Online-Marketing : Wikimanagement: Was Unternehmen von Social Software und Web 2.0 lernen können

Wikimanagement: Was Unternehmen von Social Software und Web 2.0 lernen können

EUR 34,80


Umsetzbar, fundiert und verständlich - Web 2.0 und Social Software sind in aller Munde. Aber irgendwie scheint trotzdem oder gerade deshalb oft unklar zu sein, was diese neuen Angebote überhaupt ausmacht und wie damit umzugehen ist.Hier hilft das Buch Wikimanagement. Im ersten Teil werden die wichtigsten Angebote des Web 2.0 kurz dargestellt und mit Beispielen erläutert. Dabei steht weniger die Technologie als vielmehr das zugrundeliegende Konzept im Vordergrund. So wird bspw. bei Sozialen Netzwerken nicht nur auf Beispiele wie Xing, StudiVZ etc. eingegangen, sondern beschrieben, wie diese Angebote auf Ansätzen der Netzewerktheorie / Small World beruhen. Besonders ausführlich wird schließlich auf Wikipedia und seine interessante Geschichte eingegangen.Der zweite Teil zeigt Unterschiede und Gemeinsamkeiten der bekannten Organisationsansätze und der Organisationsweise von Social Software und insbesondere Wikipedia. Spannend zu sehen, wie manche Organisationsansätze durch den Erfolg von Wikipedia in Frage gestellt werden und andere durchaus Bestand haben. Und ganz nebenbei gibt es noch einen gut lesbaren Überblick über die wichtigsten Organisationsansätze, die die Betriebswirtschaftslehre geprägt haben.Der dritte Teil schließlich führt Wiki und Management endgültig zusammen. Komus und Wauch identifizieren 10 Erfolgsfaktoren, die zur Erklärung des guten Funktionierens von Social Software und Web 2.0 beitragen. Anschließend werden diese Erfolgsfaktoren konsequent in acht betriebswirtschaftliche Bereichen (Management, Wissensmanagement, Human Resources, Projektmanagement, Produkt-/Innovationsmanagement, Kommunikation, Geschäftsprozessmanagement, Change Management) diskutiert. Das Spannende: Es wird nicht nur anhand vieler Beispiele gezeigt wie die Technologie eingesetzt werden kann bzw. schon eingesetzt wurde. Vielmehr wird auch jeweils gezeigt, wie die identifizierten Managementprinzipien angewandt werden können - notfalls auch ohne Web 2.0-Technologie.Trotz der Vielzahl der genutzten weitergehender Quellen ist die Sprache gut lesbar und unterhaltsam. Zusammen mit vielen Beispielen und Darstellungen eine gute Unterstützung für alle, die endlich wissen wollen, was Web 2.0 ist und wie es im Unternehmen genutzt werden kann.




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